[主持人]好的，感謝董明珠代表作客我們央廣網(wǎng)的兩會特別節(jié)目《對話行業(yè)領(lǐng)軍人》，謝謝董代表。 [2014-03-11 11:46]
[董明珠]其實(shí)我覺得，就是我們大學(xué)生讀完大學(xué)，現(xiàn)在大家都認(rèn)為我是一個(gè)大學(xué)生，當(dāng)然我坐在辦公室，我作為一個(gè)白領(lǐng)，我是一個(gè)管理者，其實(shí)我覺得應(yīng)該換種思想，我總覺得應(yīng)該從基層做起，因?yàn)槲抑挥衼砘鶎游伊私饬烁啵透嗟钠髽I(yè)，我們在這里找著，或者參與機(jī)會把自己的智慧釋放出來，所以我覺得成功不成功不取決于你當(dāng)時(shí)選擇的工作，決定你成功不成功，而決定在這個(gè)發(fā)展的人生的歷程當(dāng)中，你經(jīng)歷的事情，你總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，你才能真正實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值體驗(yàn)。 [2014-03-11 11:45]
[主持人]最后一個(gè)問題，我們知道您是一個(gè)非常成功的女性企業(yè)家，而今年大學(xué)生就業(yè)形勢特別的嚴(yán)峻，女大學(xué)生找工作可能更難，您對今年畢業(yè)的女大學(xué)生有沒有特別好的一些建議？
[2014-03-11 11:44]
[董明珠]我們曾經(jīng)有一個(gè)最早是計(jì)算機(jī)運(yùn)行，現(xiàn)在我們也可以稱之IT資訊服務(wù)的公司，那隨著企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的時(shí)代，企業(yè)發(fā)展的需要我們也是有這樣的能力了。第二個(gè)我覺得我們經(jīng)常講微笑曲線，誰都愿意抓兩條線，但制造業(yè)不需要，但是如果微笑曲線把制造這個(gè)底線拿掉的話，這個(gè)微笑就不存在了，所以大家都愿意找最賺錢的哪一個(gè)點(diǎn)上去做，但是我們恰恰找了一個(gè)不賺錢，或者是非常吃虧的一個(gè)低端來做，因?yàn)槲矣X得這個(gè)低端是支撐了整個(gè)微笑，所以我覺得制造是非常重要的。 [2014-03-11 11:44]
[主持人]我們看到最近有一些企業(yè)像美國的特斯拉，包括最近剛剛是被收購的NEST，國內(nèi)有小米，他們這些企業(yè)的成功像我們展示了一種硬件軟件化、智能化的一個(gè)良好的前景，那么未來格力在這個(gè)硬件制造這一塊有沒有朝軟件化和智能化方向發(fā)展的考慮呢？ [2014-03-11 11:43]
[董明珠]那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我覺得對我來講大家都認(rèn)為好像作為空調(diào)行業(yè)或者說我們過去的一些企業(yè)它就把它劃定為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而把互聯(lián)網(wǎng)叫為新興產(chǎn)業(yè)，甚至于說把網(wǎng)絡(luò)銷售作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志，我覺得這不是完全最正確的因素，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)我覺得是所有的創(chuàng)新思想。我們在2011年的時(shí)候我們當(dāng)時(shí)做了800多億的時(shí)候，我們的員工超過了96000人，還有直線上升人員的可能性，但是我們到了去年，2013年的時(shí)候我們已經(jīng)達(dá)到了1200億的銷售，但是我們的員工才7萬多人，那就是說減了兩萬人，但是我的銷售增長了很多，我覺得互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的好處，我們用這樣的方式提高了我們的效率，和我們管理方式的改變。 [2014-03-11 11:41]
[董明珠]我覺得互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，是一個(gè)時(shí)代發(fā)展到一個(gè)階段，一個(gè)新的技術(shù)改變了我們的生活方式。或者我們坦白說我們以前上學(xué)我們要走路去，如是有個(gè)學(xué)生騎自行車大家都很羨慕，但是到了今天我覺得可能大部分人自行車都很少用，我們開汽車了，只是發(fā)生工具的變化，但是有的時(shí)候，你比如說爬山的時(shí)候，這條山路公路沒有打開的時(shí)候，你靠人走上去，即使你騎自行車你也上不去。 [2014-03-11 11:40]
[主持人]您曾經(jīng)說未來強(qiáng)大國家的基石一定是制造業(yè)，我就特別想知道您對互聯(lián)網(wǎng)的新興產(chǎn)業(yè)是一種什么樣的看法？ [2014-03-11 11:38]
[董明珠]當(dāng)然了，因?yàn)槲也皇且粋�(gè)普通的員工，我是一個(gè)權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者，要對員工、對顧客，對社會要承擔(dān)責(zé)任。不允許自己犯錯(cuò)，所以我們再做每一個(gè)決策的時(shí)候，就跟我們定每一個(gè)戰(zhàn)略是一樣的，我們都要經(jīng)過周密的調(diào)查，深思熟慮的考慮，要不然就不定，定就一定要對的。第二個(gè)不能犯的錯(cuò)誤，我們企業(yè)在發(fā)生過程中，任何一個(gè)再優(yōu)秀的企業(yè)，它也可能會出現(xiàn)新的問題，新的矛盾，但是我們要及時(shí)的把這些矛盾壓在萌芽狀態(tài)，就把它消化掉，所以我覺得這個(gè)企業(yè)是不犯錯(cuò)的，企業(yè)犯不犯錯(cuò)取決于你當(dāng)時(shí)的思路，決策者要犯錯(cuò)誤企業(yè)就犯大錯(cuò)誤了，所以我講我是絕對不會犯錯(cuò)誤，但是我退休以后也許可能會犯錯(cuò)，但是在位的時(shí)候一定不會犯錯(cuò)的。 [2014-03-11 11:38]
[主持人]您有一句話是廣為人知，您說我永遠(yuǎn)是對的，不會犯錯(cuò)，未來您還會堅(jiān)持這種說法嗎？ [2014-03-11 11:37]
[董明珠]你剛才問到，為什么你們專業(yè)做空調(diào)又做小家電呢？小家電并不是我的本意，在我們原來一個(gè)特殊的條件下，原來的格力集團(tuán)打造格力的商標(biāo)，那么做了一些小家電，那這些小家電估計(jì)他們不注重質(zhì)量，可能一個(gè)風(fēng)扇用了兩個(gè)月頭就掉下來了，我相信用了格力風(fēng)扇的消費(fèi)者一定講，格力風(fēng)扇都做不好，空調(diào)肯定不行，所以我們在迫于無奈的情況下我們把它收購歸回到格力電器，我們企業(yè)為什么沒有發(fā)生，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為停止它的一切過去的經(jīng)營事，必須從技術(shù)上、從產(chǎn)品的質(zhì)量保證上做深入的研究，到了今天他們的質(zhì)量和它的技術(shù)以及我們覺得是在一個(gè)高端的這樣一個(gè)水平線上，我們覺得可以把這個(gè)技術(shù)給消費(fèi)者帶來一種新的生活，所以這是我們最終能夠在商場里看到我們的產(chǎn)品，但是你要知道我們并不把它叫格力，換了一個(gè)商標(biāo)。 [2014-03-11 11:36]
[董明珠]第二個(gè)就是消耗資源在增加，一個(gè)煤，煤的需求量越大燒的煤越多，煤這個(gè)資源我相信可能過幾十年這個(gè)就消耗凈了，所以在這種情況下我覺得就是我們就要考慮用這種新技術(shù)來突破，那么所以我們就再壓縮基本開發(fā)雙機(jī)壓機(jī)，磁懸浮離心機(jī)，包括我們現(xiàn)在用的光伏空調(diào)，光伏空調(diào)我認(rèn)為是最先進(jìn)的，目前來講是世界上獨(dú)一無二的，最大的特點(diǎn)就是環(huán)保，節(jié)能。環(huán)保第一步再用煤，用電來發(fā)電，而是用光來進(jìn)行發(fā)電，同時(shí)節(jié)約了煤的資源，它技術(shù)是不斷升級的。 [2014-03-11 11:35]
[董明珠]其實(shí)我們還是到目前為止還是堅(jiān)持專業(yè)化的道路，堅(jiān)持空氣有關(guān)的東西，比如過去我們講空調(diào)，大家講冷氣機(jī)，實(shí)際上空調(diào)他是為過去因?yàn)闆]有這樣的技術(shù)來做制成，所以它沒有辦法解決在低溫制熱的過程，現(xiàn)在我們通過創(chuàng)新技術(shù)我們不僅為夏天的制冷，關(guān)鍵我們在低溫的時(shí)候，在零下30度可以保證很好的制熱，這又同時(shí)剛才講的還是牽扯環(huán)境問題，我們?yōu)槭裁匆鲞@樣的技術(shù)研究。就是我們百姓供暖方式都是用燒煤、或者是燒油像這些東西來進(jìn)行供暖，實(shí)際上我們過去沒有感覺到對空氣污染這么嚴(yán)重，因?yàn)榈谝晃覀兊娜丝谠跇O具的增加，我們十幾億人口，第二我們的生活的方式在發(fā)生變化，過去9點(diǎn)鐘就基本上上床睡覺了，現(xiàn)在基本上熬到12點(diǎn)，這個(gè)長時(shí)間的活動期間在這寒冷的天氣下，人們更需要供暖，所以供暖的需求量在增大，但是我們供暖的方式?jīng)]有變化，所以也是同樣會造成霧霾的一個(gè)其中的一個(gè)原因之一。 [2014-03-11 11:34]
[主持人]您之前一直說格力的核心科技是做空調(diào)，但是我們在家電賣場上也可以看到風(fēng)扇、電飯煲等一些小家電產(chǎn)品，您是處于一種什么樣的考量？ [2014-03-11 11:33]
[董明珠]布局再生資源我是幾年前就做了這種規(guī)劃，那么現(xiàn)在我們在天津、河南、河北，湖南、安徽、重慶都建立了起我們再生資源公司，那么實(shí)際上也就是過去叫做廢舊回收，但是我們就發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)很大的問題就是，很多的撿廢舊的他把他有用的拿下來，沒用的就廢氣了，所以為什么我們對土質(zhì)污染，都是因?yàn)槲覀儚U舊的電器產(chǎn)品包括我們當(dāng)然還有說是工廠在生產(chǎn)過程當(dāng)中帶來的污染，但是這也是一個(gè)很大的一塊污染源可以這樣說。作為我來講，是做家電產(chǎn)品的企業(yè)，我覺得我們應(yīng)該有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)把這個(gè)擔(dān)子挑起來，而且我們特別是環(huán)境資源，物質(zhì)資源畢竟有消耗，耗盡的那一天，那我們在這種情況下，保證我們的這種可持續(xù)性那我們就希望把這個(gè)廢舊物資能夠再重新利用起來，所以我們搞的這個(gè)再生資源跟他們所謂的廢舊回收當(dāng)然是完全本質(zhì)的不同，我們是把所有的資源能夠把它通過環(huán)保的方式把它再造成一個(gè)新的材料，所以這樣可能對我們現(xiàn)在大家看到土質(zhì)污染、空氣污染可能會起到積極的作用。而且化解現(xiàn)在繼續(xù)惡化的這個(gè)現(xiàn)象。 [2014-03-11 11:33]
[主持人]我們知道電子垃圾的毒性還是非常大的，包括我們重金屬等等，大家都知道格力在做空調(diào)，很多人不知道格力再做這個(gè)再生能源這一塊也有布局，您能給我們簡單介紹一下，為什么要布局這一塊的領(lǐng)域。 [2014-03-11 11:32]
[董明珠]內(nèi)需這個(gè)量是自然而然它就形成了步入到一定周期就有一個(gè)良性的循環(huán)。而且我覺得對企業(yè)有個(gè)最大好處就是要促進(jìn)企業(yè)發(fā)展新技術(shù)，你才能贏得這個(gè)市場。在這個(gè)過程當(dāng)中如果沒有創(chuàng)新，就可能被消費(fèi)者淘汰，就是在市場機(jī)制下優(yōu)勝劣汰，那使好的企業(yè)就更好，不好的企業(yè)自然要淘汰出局。 [2014-03-11 11:32]
[主持人]如果這個(gè)建議獲得通過的話，對于整個(gè)家電行業(yè)有什么積極影響呢？您給我們分析一下。 [2014-03-11 11:32]
[董明珠]這樣我覺得有兩個(gè)好處，一個(gè)給消費(fèi)者有個(gè)好處，第一意識到了有這么一個(gè)制度規(guī)定，到了某個(gè)時(shí)間段我這個(gè)產(chǎn)品需要換，第二個(gè)對消費(fèi)者的生命安全起到一個(gè)保障作用，第三個(gè)我覺得對企業(yè)來講也有了一個(gè)保障，企業(yè)因?yàn)楸热缦裎覀兏窳τ?0年的消費(fèi)者還在用。如果有了這個(gè)界限的話，那作為一個(gè)（電器企業(yè)）完全可以承受，所以在這個(gè)使用周期生命周期里面完全是無條件的，無償?shù)臑橄M(fèi)者服務(wù)，職責(zé)分清，那么同樣有一個(gè)好處，比如說格力空調(diào)我們再拿為例，十年前的產(chǎn)品跟現(xiàn)在的產(chǎn)品比，那時(shí)候產(chǎn)品的耗電量是現(xiàn)在最起碼的三倍以上，那就是什么意思，如果說十年前的產(chǎn)品如果一年的耗電是三千塊錢的，那么現(xiàn)在可能只要一千塊錢，所以給消費(fèi)者帶來的好處是利大于弊，幾乎是沒有弊，所以就是在這種情況下我覺得有必要從立法的角度來完善互相的行為準(zhǔn)則，這樣便利于職責(zé)分清，同時(shí)我覺得最大的特點(diǎn)，有了這么樣一個(gè)良性循環(huán)制度的話，對拉動內(nèi)需也是有好處的。 [2014-03-11 11:31]
[董明珠]第二個(gè)就是節(jié)能惠民政策本來想拉動內(nèi)需，但是除了給消費(fèi)者帶來一個(gè)認(rèn)知的好處以外，同時(shí)也給一些不良的企業(yè)帶來了投機(jī)的機(jī)會，所以以次充好，那么這種現(xiàn)象，靠著這種國家拉幾十萬億的財(cái)政來拉動內(nèi)需，那我覺得這個(gè)方法能不能用更好的方法替代，這就是我們想到，我們國家到現(xiàn)在為止沒有一個(gè)對家電產(chǎn)品有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)證，對這個(gè)家電產(chǎn)品的使用的時(shí)間的生命周期究竟應(yīng)該是多久，它無限期的用，就存在著越來越多的質(zhì)量隱患，或者安全隱患，同時(shí)既然要拉動內(nèi)需，國家能撥幾十萬億的財(cái)政來做這個(gè)工作，那不如讓它市場化，就是讓每個(gè)人各負(fù)其則，個(gè)人都要履行自己的職責(zé)，尤其是企業(yè)，國家進(jìn)行一個(gè)科學(xué)認(rèn)證以后拿空調(diào)為例，規(guī)定你使用是8年的壽命，那你必須換，比如新加坡規(guī)定空調(diào)必須是五年之內(nèi)必須換掉，無論你壞了還是沒壞你必須換掉。
[2014-03-11 11:31]
[董明珠]第二個(gè)原因就是我們在過去08年的下半年金融危機(jī)以后，國家為了拉動內(nèi)需推出了節(jié)能惠民政策，應(yīng)該說節(jié)能惠民政策有利有弊，有利是讓老百姓通過這樣一個(gè)政策知道了電器產(chǎn)品還有節(jié)能這個(gè)概念。過去經(jīng)常看到有人說我空調(diào)買得起但是用不起，到了夏天以后空調(diào)一個(gè)月的電費(fèi)都要上萬塊。所以往往就出現(xiàn)了買得起用不起的問題，所以我們的技術(shù)是不斷的在升級的，所以現(xiàn)在每年升級的技術(shù)產(chǎn)品要比過去的產(chǎn)品不能說節(jié)能也好，從環(huán)保上都有很大的提升，所以我覺得這是一個(gè)好的原因。 [2014-03-11 11:29]
[董明珠]中國家庭擁有電器產(chǎn)品已經(jīng)有25年到30年之間了，而且隨著我們消費(fèi)的變化，就是幾乎每個(gè)家庭都有無數(shù)件的電器產(chǎn)品，那我們在過去經(jīng)常看到報(bào)紙上報(bào)道了哪里的電器漏電，或者哪里的電器發(fā)生爆炸了，或者是一系列的安全事故就頻頻發(fā)生，消費(fèi)者來講有可能都是遭到了意外的很不應(yīng)該發(fā)生的事故，這是我提出這個(gè)建議的第一個(gè)原因。
[2014-03-11 11:29]
[主持人]第一個(gè)問題是今年您建議的內(nèi)容是建立家電使用年限強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，請您介紹一下這個(gè)建議的出臺的背景。 [2014-03-11 11:28]
[董明珠]各位好。 [2014-03-11 11:28]
[主持人]各位網(wǎng)友大家好，歡迎您觀看央廣網(wǎng)兩會特別節(jié)目《對話行業(yè)領(lǐng)軍人》，今天我們請到的嘉賓是全國人大代表、珠海格力電器董事長董明珠女士，董代表請您先跟我們網(wǎng)友打聲招呼。 [2014-03-11 11:27]