



我們搞天網,搞競質排名,搞了兩年了,非常辛苦,推動不起來,就是因為40歲以上的企業家普遍不太懂互聯網,只玩微信,其他的互聯網不太懂,最近開始轉運了。
網友提問:馮軍董事長的設想什么時候能夠成形?


我理解工匠精神就是兩個字,走心。并且讓工匠能夠有自己的一份生命價值感的實現,也就是說老老實實做產品的人不要吃虧,這個是我們制度設計上一個缺失。在云南,現在還用著一百多年前西門子的發電機,在一個大山溝里面。如果把一個產品做到經久耐用,這實際上是最大的環保。做出這些垃圾產品來,兩三天就壞了,雖然便宜然后又換一個,對環境是最大的負擔。牛的產品是要靠品質來立于世的,并且買買買也買不來尊嚴,得靠我們大國民的風范。
一個國家的經濟發展,我認為有三大基礎,一個是資本、一個是勞動力,一個是生產技術的創新,所謂的生產技術創新,我們把它理解為工匠精神。首先得讓工匠的精細付出值那個價,要靠制度的設計。


現在這改革開放的過程其實很大程度上是從一個前工業社會過渡到工業社會。那個時候我們認為工匠精神屬于前工業社會的,屬于手工作坊里邊的那些工匠,工業化、大工業生產恰恰是離開工匠精神,變成現代化工業的流水線生產,這個時候手工業作坊式的工匠精神,和大工業生產是不能兼容的。所謂中國制造確實經歷了一個轉折,大工業生產初期已經完成之后,產品質量要再飛躍一步的時候,質量達到了比如說80分的時候,但是我們對質量的要求到了90分甚至100分,大工業滿足不了最后的一點點。所以我們回過頭去向傳統工業尋找精神資源——工匠精神。就是對每一個細節的精益求精。
華為走的是工匠精神,所以華為的質量很好,小米是取代山寨機,扁平化,便宜,在老百姓用得起的手機里面也是工匠精神,樂視是內容產業,他們三個都很優秀。


馮軍,網友讓你點評小米、華為、樂視。
我覺得就是專注。現在企業將大量的精力浪費在營銷上,其實做產品需要專心。怎么去發揚工匠精神?我還是強調兩點,第一除了競質排名之外,要改革中國麻將,中國人不抱團的主要原因是怪麻將,不但不讓人點炮,不讓人當雷鋒,不讓人互相幫忙,而且它還不鼓勵人露餡兒,都得藏起來。工匠精神不能藏起來。中國的主食全是包子,餃子、餛鈍、元宵、月餅、粽子,好東西都得藏起來,而西方的主食,都是披薩、漢堡、三明治、熱狗,全是露餡兒的,而日本人后來想明白了,不能再學中國的包子、餃子了,所以他們后面也露餡兒,主推日本料理,主推壽司和生魚片,賣瘋了。


說說你們理解的工匠精神。
在今天的互聯網時代,信息完全透明,忽悠是沒有用的,如果你把這個產品忽悠給消費者,消費者買完以后他覺得不滿意會有大量的負面報道,所以互聯網對國貨精品最大的幫助是信息對稱,讓消費者更了解產品,讓真正的好產品脫穎而出。


說實在話我最看不起的也最瞧不起的,一些逐利而行的企業,根本沒有什么法制意識,就是欺騙別人,把很低檔的產品包裝成很高檔的產品,就是因為我們這些企業的不誠信,傷害了消費者的心。
日前,工業和信息化部部長苗圩在政協會議上表示,在全球制造業的四級梯隊中,中國處于第三梯隊,而且這種格局在短時間內難有根本性改變。要成為制造強國至少要再努力30年。面對中國制造業的現狀,全國人大代表、格力集團董事長董明珠、小米科技創始人雷軍表達了自己的看法。


日本是我們一個可敬的對手。回到華為,大家都在談互聯網思維的時候,任正非說,我們要像烏龜一樣爬,不管旁邊的鮮花,不管旁邊的蜜蜂,反正我們就是一直要到達目的地。
不要只盯著中國市場,去盯著全球市場競標,這樣產品自然就跟上了。擺在全球視野當中看,中國產品肯定會好的。


互聯網時代電子產品的崛起是不是一個角度?
沒必要抵制任何東西,應該是抓質量,競質排名,誰的質量好,多鼓勵誰,形成社會氛圍就越來越進入良性循環。


電子產品的概念很寬泛。其實我們家里的所有的白色家電現在全是國產的,因為我覺得它技術含量也不至于那么高,質量沒問題。黑色家電比如音響可能我要選進口的品牌。馮董事長剛才很坦誠的說他失敗了,我覺得他可能選錯了一個競爭領域,就是影像。現在不光是中國人干不過日本人,德國這個老牌制造相機的大國也沒干過日本人,所以這一類是不行。當然主機、電腦這一類的中國制造已經醒來了,華為現在已經沖的很靠前了,其實跟上可能就相對會好一點。
中興和華為等中國科技企業逐漸掌握在創新上的主動權,是否能意味著中國制造業的復興?


第一尊重消費者的選擇,第二我覺得今天的亂局都是競價排名鬧的。要普遍采用競質排名,呼吁中華民族,為了咱們自己,盡量都采用競質排名。
對于大家海淘的熱情,你能不能給我們調整一個方向,是不是所有的東西都得去國外買?是不是所有的產品都是人家的質量好?


奢侈品即箱包、手表占了第一位,高稅收把很多客戶留在了海外。我覺得首先在關稅上可以做調整,讓消費能夠留在國內。第二位是電子產品,我們自己也能做,只不過我們自己放低了標準,這樣導致有高端需求的人只能求助于海外。第三是化妝品,這也是要把關稅降下來。第四位是保健品,購買保健品實際上跟國內的盲目性一樣的,我倒覺得沒必要去買。第五是母嬰產品,這個最痛心,這完完全全是因為我們監管不到位。
咱們先理清幾個問題,第一是中國14億人口當中,現在真正擁有普通護照的人有2億人,也就是說只有七分之一的人能夠出國。而他一般還算得上是某種程度算高凈值人群,所以出國除了看之外,還有買的愿望,有時候他還要給別人帶。據報道,到2018年左右將近有一萬億左右的海外的購物,不是意味著中國人真富了。原因第一個是人有我無,第二是人廉我貴。同樣是買化妝品,我們這進口關稅30%到50%,引起中國人大量到國外去買東西。第三個是人優我劣,在質量上來說人家的產品很多不錯,尤其是日本很多產品。


其實我是一個特別主張看看看的人,所以每次出國旅游的時候我都提醒自己看看看,到后來我發現會不自覺的就變成了買買買,至少也有一部分時間買買買,一個很大的問題就是在于確實價廉物美,誘惑力是抵不住的。馬桶蓋中國也生產得了,但是有些小東西反而你會覺得很受不了。尤其是女士,日本的藥裝店是中國女士必去的地方,其實就是一些小東西,我覺得我們的整個產品的質量再往前走一步,“最后一公里”一定要做到最細的東西。
我覺得這是一個巨大的機遇,對所有的中國企業來說,一方面要自省,另外一方面們要學學日本品牌。全社會共同關注的工匠精神,中國人得讓工匠活下來,得給他們一個競質排名的環境。比如,消費者買了東西之后十天內保退,第9天的時候跳出一個窗口,讓你打分,大家最后按照這個打分列出排行榜,排行榜一旦出來,我覺得對中國的誠信品牌和工匠精神將起到巨大的鼓勵作用。


現在流行“海淘”“海外購物”,面對這樣的局面,我們國產制造的產品還有沒有機會,您認為這個機會在哪里,應該怎么做能夠趕上?
我們對北京、上海、廣州三地的公眾進行了兩會熱點的民意調查。調查發現,選擇出去買奢侈品的人最多,達到52.1%。而且,已經成為各個年齡段、各個收入階層、不同職業民眾的普遍選擇。緊隨其后的,是電子產品、化妝品和護膚品。但是不同城市,喜好也不同。比如上海人相對更愛奢侈品,廣州人最愛美、也最潮,選擇化妝護膚品和電子產品的相對更多。母嬰用品,28%的人更愿意海外購買。質量不受信任國貨榜單第一名:母嬰產品,得票率是60.5%,食品、家居廚衛、電子產品和玩具圖書是緊隨其后。品牌假冒偽劣國貨榜單第一名:奢侈品,其次是化妝護膚品和保健品。


我特別贊同馮軍說的這一點,“我們一定要中國質造”。你的質量提上去了以后,做精細加工,實際上有很大的空間。去年的馬桶蓋事件出來以后,今年我們生產智能馬桶蓋的企業飛速發展,最后檢查的結果是有差不多40%有毛病,會燙屁股,我們在質量把關上還沒有足夠嚴。我非常的欣喜看到總理兩會報告里面提到了“工匠精神”,我覺得非常贊。
雖然愛國者的品牌可能像馮董說的,有一個階段是失敗的,但是我認為愛國者從來沒有失敗過。如果你真的對中國的產品有期待,希望通過質量的方式讓中國產品走向世界,任何時候開始都不晚。而且這是一個全球競爭的時代,你的質量好不好,很大程度也取決于你的競爭對手如何,有更強悍的對手,我們才能找到自己的目標。


我最感興趣的是他說的“競質排名”,假如我想買一臺電腦,確實有一間肯負責任的機構比如馮董事長辦的這個機構,他很負責任告訴我說,這個電腦哪一家最好,我選擇起來就非常方便。如果真的能做到競質排名,我覺得更多的生產電腦的企業應該會把精力放在提高質量上。
三位簡單的點評一下馮軍董事長的這個想法。


我們做了兩年的O2O,做了“天網”。用專利技術幫助中國的企業打廣告,不用花錢,還能賺錢。我們團結國內的一千個五星級酒店,利用酒店閑置的會議室,幫助各地的傳統企業家轉型,學習互聯網知識、金融知識,同時也給小年輕的創業提供了平臺、機會。這像達沃斯一樣,讓企業家、藝術家、公務員、媒體、公益組織還有年輕人這六種人湊在一起,產生出無數的火花。我們現在是第三次轉型,轉型服務業,去幫助各行各業的誠信的中國企業和中國人,以競質排名來做排行榜。
您剛才提到了一個“天網”、“地網”,這是平臺的概念嗎?


當然失敗了,慘敗。干創業23年了,頭一個10年做產品,中國制造,第二個十年是中國智造,但是最后在數碼相機方面,跟9個日本品牌競爭了9年了,他們很抱團,我們孤軍奮戰,只剩我們一家了,我們真的沒有能力打敗他們。現在我開始第三個中國質造,開始要團結各行各業的中國的企業,采用天網加地網的方式,讓中國各行各業的誠信品牌抱起團,大家一起不但造福于國內的消費者,也造福于全世界。
今天來到我們直播間的特邀嘉賓是馮軍,他是愛國者集團的董事長。現在很少有人使用愛國者的產品了,想問問您,認為愛國者失敗了嗎?


3月10日19:00—20:00,愛國者集團董事長馮軍,《北京青年報》評論員、編委、評論部主任張天蔚,東方衛視首席記者、新聞評論員駱新,《中國新聞周刊》學術召集人、原《新周刊》總主筆閆肖峰,將做客中國之聲兩會特別節目《直通北上廣》,今晚我們節目的話題是:出國旅游是為看看看還是買買買?屆時中國之聲、央廣網將進行同步直播,敬請關注!