北汽新能源正打造智慧管家 徐和誼:允許我小小得瑟一下
2016-03-12 14:56:00 來源:央廣網
央廣網北京3月12日消息 12日中午13:00—14:00,經濟之聲2016兩會高端訪談《企業家說》專訪全國人大代表、北汽集團董事長徐和誼。
談到北汽新能源售后服務體系方面的新進展,徐和誼開玩笑說:關于這個問題,允許我小小的得瑟一下。北汽新能源正在打造一個叫智慧管家的服務體系,這個體系聚合了很多充電資源和售后服務資源,是一個以O2O模式打造的領先的售后服務體系。我們自己有一個遠程的監控中心,只要車主愿意接受監護,那么你的車在任何地點,任何時間,出現了電池電量不足或者車存在一些技術問題,我們都能在第一時間進行遠程的診斷。我們為車主開發了一個手機APP,比如說車快沒電了,手機上會主動的立即通知你,快去充電,并且還告訴你,在你的附近哪有充電站。電充滿了,手機還會提示你,現在可以去取車了。包括車該保養了,也可以通過手機來提示。這種智慧管家服務,等于把過去叫等客上門這種被動服務,變成了主動服務,把過去我們所說的保姆式服務變成了管家式的服務。
編輯:張喬
關鍵詞:徐和誼
12日中午13:00—14:00,經濟之聲2016兩會高端訪談《企業家說》專訪全國人大代表、北汽集團董事長徐和誼。面對互聯網+的浪潮,徐和誼表示,作為傳統制造型企業,最難的是人的觀念的轉變。
2016-03-13 00:28:08
國際化戰略是北汽“十三五”的四大發展戰略之一,所以,我們不僅要去,還要快馬加鞭的去。
2016-03-12 15:22:00
徐和誼表示,無人駕駛還需要很長的一段路要走,不是我們造不出無人駕駛的產品,關鍵問題在哪兒?整個配套,比如智能化的交通,社會的智能化,城市區域的智能化,這需要一個較長的時間。
2016-03-12 15:17:00
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