央廣網北京3月16日消息 公共法律服務體系如何完善？普法責任制怎樣貫徹落實？司法考試改革又將帶來哪些新變化？3月16日，全國政協委員、司法部副部長趙大程做客中央臺，詳解司法行政工作各項改革舉措，回應社會關切熱點話題。

　　談到建設公共法律服務體系的意義，趙大程說，公共法律服務是政府公共服務的一個重要組成部分，是司法行政機關的基本職責任務。司法部黨組高度重視公共法律服務體系建設，要求把公共法律服務體系建設作為司法行政工作的“綱”和總抓手，以此統攬司法行政涉及的監獄、戒毒、社區矯正、律師、公證、司法鑒定、法治宣傳、法律援助、人民調解、司法考試和隊伍建設等黨和國家的各項工作。這是一項涉及司法行政絕大多數業務的綜合性頂層設計，是由司法行政機關統籌提供，以可選擇、市場化、公益性為主要特征，滿足社會公共需要，供全體公民平等享有的公共法律服務和產品，既包括了專業領域的法律服務工作，也涵蓋了面向基層群眾的法律服務。

　　趙大程介紹，去年以來，他們主要圍繞公共法律服務平臺建設和推進公共法律服務涉及的各項工作改革，加強公共法律服務體系建設。

　　2017年，他們大力推進實體平臺建設，重點打造縣級公共法律服務中心和鄉鎮公共法律服務工作站，建立窗口化服務平臺，為老百姓提供法律援助、人民調解、法律咨詢等綜合性、一站式服務。

　　截至2017年12月，全國有290個地級市、2000多個縣區、2.4萬多個鄉鎮建立了公共法律服務實體平臺，覆蓋率分別達到87%、73%、62%。

　　第二方面是加強“12348”熱線平臺建設。建立具有法律咨詢、法律服務、糾紛調解、法律援助、服務投訴等綜合性服務功能的一體化呼叫中心。截至2017年底，全國各省（區、市）均已建成熱線平臺，其中14個省（市）實現“12348”熱線平臺與110、“12345”政務熱線、“12368”法院熱線等熱線平臺聯動，為群眾提供集約便捷的服務。

　　第三方面是加強網絡平臺建設。部署推進由一張網絡覆蓋全地域全業務，縱向由部、省兩級平臺組成，橫向由門戶網站、微信公眾號和移動客戶端組成的“12348”中國法網建設。

　　第四方面是廣泛開展“一村（社區）一法律顧問”工作。探索建立法律顧問微信群，現在全國有13個省實現村居法律顧問全覆蓋，4個省份村（社區）法律服務微信群實現全覆蓋，通過微信群原創、轉發法律規定、開展法律咨詢等，把具體的法律規定、案例故事通過“微信群”傳播給基層群眾。

　　第五方面是創新優化服務方式。如在實體平臺安裝遠程視頻設備，提供法律咨詢、監所探視等服務；通過政府購買方式引入社會力量接聽服務熱線，實現365天24小時全天候、全地域、不間斷服務；運用大數據手段，引入智能機器人，初步實現智能問答、智慧引導、自助服務，為群眾提供基于大數據分析的法律咨詢等。

　　司法部提出，要用公共法律服務體系建設統籌司法行政的各項工作，完善公共法律服務可以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　趙大程表示，為實現“2020年總體形成覆蓋城鄉、功能完備、便捷高效的公共法律服務網絡體系，實現公共法律服務的標準化、精準化、便捷化，努力為人民群眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務”這一總體目標，下一步將推動公共法律服務體系納入經濟社會發展規劃，緊緊圍繞經濟社會發展和人民群眾實際需要，著力打造實體、熱線和網絡三大平臺，推動“一村一法律顧問”全覆蓋，同時，不斷深化司法行政改革，抓實司法行政改革“最后一公里”問題，努力讓人民群眾不出家門就能解決法律難題。